TÉCNICAS E PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS

Destinatários

Este curso destina-se a todos os interessados que pretendam desenvolver e reforçar as suas competências técnicas na área administrativa.

Objetivo Geral

Este curso visar dotar os participantes com os conhecimentos, competências, métodos e instrumentos que conduzam a uma eficaz gestão do serviço administrativo de uma empresa ou serviço público.

Objetivos Específicos

No final do curso o formando é capaz de:

Enquadrar a função de secretariado na organização;
Adotar métodos de organização eficaz no âmbito do trabalho administrativo;
Construir uma imagem pessoal e institucional;
Dominar a técnicas de atendimento presencial e telefónico;
Aplicar técnicas e regras de redação de documentos e emails empresariais;
Gerir arquivos eletrónicos e correspondências eletrónicas;

Programa

Perfil pessoal e profissional do profissional administrativo

7,0 h

Gestão do tempo

7,0 h

Técnicas de Comunicação no atendimento

9,0 h

Comunicação Escrita

15,0 h

Email

7,0 h

Os cursos de Técnicas e práticas administrativas decorrem em salas equipadas com todo o material necessário para o ensino de qualidade. Nas sessões práticas os formandos terão disponíveis salas de informática equipadas com computadores, existindo um computador por formando.

Típo	Formação Inicial
Duração	45 horas
Certificação	nº.-345 Gestão e administração
Preço	360 € 30% do valor para confirmar a inscrição Facilidade de pagamento até 2 prestações Valor da prestação - 126 € Pagamento na totalidade usufrui de um desconto de 18 €

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Mais Informações

Pré-Inscrição

Nota Importante! No espaço abaixo indique-nos os motivos pessoais e/ou profissionais que lhe levam a querer frequentar esta formação. Mensagem

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Objetivos Específicos

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